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Prezados,

Informamos que, a partir de 01 de Novembro de 2025, haverá uma mudança no processo de envio das notas fiscais de serviços prestados à nossa empresa, válida somente para fornecedores Prometeon (fornecedores PLD não devem mudar a forma de envio nesse momento).

Atualmente, o envio é realizado por meio do portal Prometeon Net. No entanto, a partir da data mencionada, as notas fiscais deverão ser enviadas exclusivamente para o e-mail: inbound.prometeon@prometeon.com

Essa alteração tem como objetivo otimizar o processo de recebimento e controle fiscal, garantindo maior agilidade e segurança nas operações.

Reforçamos que:

• O envio via portal Prometeon Net será descontinuado a partir de 01 de Novembro de 2025, processos anteriores a esta data DEVEM SER MANTIDOS NO FLUXO ATUAL, VIA PORTAL.
• O novo canal de recebimento será exclusivamente o e-mail informado.
• É fundamental que o envio seja feito dentro dos prazos acordados contratualmente.

Emissão das Notas Fiscais:

• A emissão da nota fiscal somente será aceita mediante a existência de pedido de compras. Qualquer emissão anterior ao pedido não será considerada válida.
• A nota fiscal referente à prestação de serviços deve ser enviada no máximo até o dia 25 do mês em que os serviços forem realizados.
• O número de pedido e item devem estar no formato abaixo no corpo da NF, exceto para fluxo PLD.

Formato aceito pelo Guepardo:

1 Pedido e 1 item

PEDIDO=nº do pedido ITEM=nº do item

Exemplo:

PEDIDO=2600462770 ITEM=10

1 Pedido e + de 1 item no pedido

PEDIDO=nº do pedido ITEM=nº do item

Exemplo:

PEDIDO=2600462770 ITEM=10
PEDIDO=2600462770 ITEM=20
PEDIDO=2600462770 ITEM=30

Essa medida é fundamental para garantir o correto processamento e lançamento da nota fiscal, evitando atrasos e eventuais impactos no fluxo de pagamentos.

Contamos com a colaboração de todos para o cumprimento destes prazos.

É importante manter o e-mail de contato sempre atualizado junto à nossa empresa, a fim de assegurar a efetividade da comunicação e o correto andamento dos processos.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.